Вопрос/Ответ

Задайте свой вопрос в форме ниже и ответ придёт вам на почту в течении 2-4 часов с Пн-Пт, в рабочее время по Москве.

Наш сервис был вам полезен? - жмите на иконки соц. сетей:

Нажатие на кнопку лайк, заставляет администратора отвечать на ваш вопрос еще быстрее 🙂

Задать вопрос
  1. В новой версии вордпресс 5.0 не могу зайти в прежнюю форму написания-редакции старых тем. Подскажите,пожалуйста,как работать в новой версии. Мне просто необходимо вносить исправления в старые темы,а справиться я не могу
    Хотела вставить скан страницы редактирования,но у вас нет такой возможности.
    С уважением Татьяна

    Tatiania:
  2. Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Не вижу в меню сайта как ввести на новую созданную страницу meta дынные, tittle, seo
    Т.е. вся и6фо, включая медиа введены, а самые важ6ые данные для поисковика ввести не могу. Как это сделать?

    Изабелла:
    • admin:

      Добрый день.
      Думаю проще всего воспользоваться одним из этих сео плагинов https://help-wp.ru/seo-plaginy-dlya-wordpress/ установив одного из них у вас появится возможность ввода мета данных и не только.

  3. Добрый вечер! Проблема в размещении материала на вордпресс, при попытке добавить статью либо долго крутит "создание предварительного просмотра", либо пишет "ошибка размещения". В ноябре размещала - все было нормально. Сайт - (-url-)

    Маргарита:
    • admin:

      Добрый день. Сложно что то советовать не видя проблемы. С такой проблемой не сталкивался.
      Попробуйте для начала обновить вп и все плагины (предварительно лучше сделать копию на сервере), если не помогло надо искать может какой-то плагин конфликтит, или проблемы с яваскрипт.

  4. Здравствуйте, обновил плагин WordPress, выдает ошибку ERROR 500, не могу зайти в админку сайта

    Артём:
    • admin:

      Добрый день.
      Если проблема не решилась, попробуйте зайти по фтп в папку wp-content/plugins и найти там папку со своим плагином, который вы обновляли. Переименуйте ее например добавив в конец имени 1. Плагин автоматически отключится и можно будет работать из сайтом, если причиной сбоя стал плагин

  5. Доброго время суток!
    Вставляю слайдер в запись, а он просто выводит изображение списком, а не слайдером. Такое только в теме Envo Magazine, а в простой теме Twenty Seventeen, все прекрасно работает. Но мне же нужно в Envo Magazine делать сайт. Колдовство с add_filter('widget_text', 'do_shortcode'); не помогает.

    Андрей:
    • admin:

      Добрый день.
      Возможные варианты проблемы:
      1) Не грузится яваскрипт или ранее происходит ошибка
      2) Что то случилось из цсс для этого слайда
      3) Текст все таки не проходит через do_shortcode
      4) конфликт в яваскрипт
      5) незакрытые теги мешают работе

  6. Здравствуйте!Подскажите пожалуйста не стал выводится контент страницы, хотя в самом редакторе всё имеется, сейчас стала появляться ссылка изменить, в чем может быть дело?

    Александр:
    • admin:

      Добрый день.
      Зависит от того что вы делали ранее. Контент сам пропал или вносились правки, устанавливались плагины??

  7. Здравствуйте
    Подскажите как вызвать popup окно в шаблоне если в шаблоне у кнопки можно указать только ссылку. Нельзя вызвать указать класс итд.

    Андрей:
    • admin:

      Добрый день.
      Не сильно понимаю о чем идет речь. Как это нельзя? Что запрещает? Если мы говорим о редакторе ВП то режим правки кода никто не отменял.

    • Андрей:

      В настройках шаблона есть опции вывода слайдов и там же прописываются кнопки на слайдах и куда они ведут. Там можно указать только URL. Ни класс не shortcode не принимает.

  8. Здравствуйте, редактирую сайт (-url-)
    в разделе каталог/квадроциклы/ хоту подвинуть иконки производителей выше текста, но не могу найти в редакторе сайта ничего подобного, и в прямом редакторе css и прочего тоже ничего нет, хотя если "посмотреть код" функцией google chrome, он выдает мне строку с этими элементами,

    "class="c_cats c_container c_row"

    которые в этом "просмоторщике" гугла можно перетянуть выше текста как надо, но как это сделать на сайте не понимаю, если вас не затруднит мой вопрос, прошу сконсультировать меня по данному вопросу, для уточнения понимания могу прислать скрины на почту.
    Спасибо вашему порталу за возможность консультаций!

    Олег:
    • admin:

      Добрый день.
      Есть несколько вариантов, как могли реализовать этот блок:
      1) как шорткод (искать нужно в редаторе страницы)
      2) как просто текст с класом (в ред страницы)
      3) как виджет (но врядли, посмотрите виджеты)
      4) тупо забив в шаблон куда угодно (попробуйте найти div class="c_content" и в самом конце искать тот класс что вы дали)

      Так без темы сложно сказать какой из этих вариантов. Если посмотреть сайт то найти можно, но сейчас трудно со временем

  9. Вот добавил виджет на сайт
    Проблема в том что он виден только на страницах а на записях не видно
    то есть если я создам новую страницу с контентом то виджет будет
    а если добавлю запись то его там нету

    Рома:
    • admin:

      Добрый день.
      Видимо ваша область работы виджета только для страниц. Нужно смотреть тему, возможно там есть такой же для записей, возможно можно в настройках поменять или банально копировать код вывода виджета и на запись.

  10. ответ на вопрос платно?)))

    Макс:
    • admin:

      Зависит от вопроса. Если для того чтоб ответить нужно просидеть день за компом, то думаю что платно 🙂

  11. Здравствуйте
    Читаю Ваш сайт. Спасибо за материалы!
    Возникла одна ситуация. Посоветуйте, пожалуйста, как решить.
    Был произведен перенос сайта, только визуальная часть, на старую БД (с сохранением записей). Затем осуществлен переезд на https протокол. Сейчас имеем.
    Отсутствует описание и ключевое слово в статьях – поля плагина Yoast.
    На старом дизайне (копии сайта на http) все поля Yoast заполнены, а на https только в записях в первом листе админки.

    Вопрос – как импортировать настройки плагина yoast для записей (а не сами, как плагина) и заполнить все поля SEO на сайте по адресу с https?
    Спасибо

    Павел:
    • admin:

      Добрый день. Проще всего, если у вас остался рабочий старый сайт установить на него плагин Duplicator — WordPress Migration Plugin и создать копию базы с его помощью. В результате у вас получится инсталятор и сама база в архиве. Во время инстала укажите правильный адрес из https.
      Думаю что у вас проблема с переносом возникла, когда меняли ссылки на новые в базе могли случайно повредить ассоциативные массивы в базе или что то в этом роде.

  12. Подскажите, пож., по такой ситуации.. на сайте на главной странице есть прикрепленный товар с картинками в квадратах, ВОПРОС: как сделать маленькими квадраты и соответственно картинки? в настройках медиафайлов меняла размеры, все остается без изменений..

    Лина:
    • admin:

      Добрый день.
      Можно попробовать уменьшить на самом css. Задать размеры квадратиков, а для картинок внутри их сделать max-width:100%;

  13. Когда нахожусь в консоли. Некоторые пункты стали на английском. Такие как записи. Теперь отображаются как pages

    Роман:
    • admin:

      Добрый день.
      Проблемы с файлом локализации. Можно попробовать обновить сайт. или переобновить из консоли там есть такой пункт

  14. Добрый день. Возникла такая проблема. Добавила область textarea в карточку товара, чтобы покупатель смог оставить комментарий для дизайнера. Но оставленный комментарий не отображается ни в заказе в админке, ни в письме на эл. почте. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема? Поля добавляла с помощью плагинов N-Media WooCommerce PPOM и Woo Extra Product Options. И там и там одна и та же проблема. Спасибо

    Татьяна:
    • admin:

      Добрый день.
      Сложно что то советовать, если вам нужно именно в саму карточку поле.
      Вот например в корзине поле для примечаний есть, но оно видимо вам не подходит.
      С плагинами N-Media WooCommerce PPOM и Woo Extra Product Options не знаком, извините.

  15. Мне написали что у меня какие то проблемы с оптимизацией запросов. Как я понял сайт долго грузится.
    Вот какой ответ дал мне хостинг

    Здравствуйте.

    У вас значительное время обрабатываются запросы к базе данных, например: SELECT t.term_id, tt.parent, tt.count, t.name, tt.taxonomy FROM wp_terms AS t INNER JOIN wp_term_taxonomy AS tt ON t.term_id = tt.term_id INNER

    Подробнее вы можете ознакомиться в трассировке log_2018-11-02_15-46-14.64435, что находится в корне вашего аккаунта. Необходимо оптимизировать запросы к базе.

    Роман:
    • admin:

      Добрый день.
      В таком случаи сложно что то советовать. Вариантов очень много, от банальной DDos атаки до конфликта плагинов, или от банального желания хостера перевести вас на более дорогой тариф.

Сделать заказ
Онлайн помощь по WordPress
На сайте используются файлы Сookies. Отключить Сookies можно в настройках браузера!